Seduta saltata, percorso perso.
Lo sai bene: la riabilitazione funziona solo con continuità. Ma tra i cicli da 10 sedute, i pazienti che “si sentono già meglio” dopo la terza e quelli che non rispondono al telefono per riprogrammare — metà dei percorsi si interrompe prima del tempo.
Brop tiene ogni paziente in carreggiata. Tu ti concentri sulle mani.
Voice
Sei in trattamento. Il telefono squilla. Nessuno risponde.
Il problema
Sei in trattamento — concentrato, preciso, presente. Il telefono squilla in reception, ma non c’è nessuno: lavori da solo, o la collega è impegnata. Il paziente che voleva prenotare il ciclo post-operatorio riattacca. Magari chiama un altro studio. Magari non chiama proprio più.
Un fisioterapista che non risponde perde il paziente prima ancora di toccarlo.
La soluzione
Voice risponde a ogni chiamata, H24 e 7 giorni su 7. Prenota nuove valutazioni, gestisce spostamenti di sedute, risponde a domande su orari e disponibilità. Riconosce le richieste urgenti e ti avvisa in tempo reale.
Niente più “ti richiamo dopo il prossimo paziente” — che poi non succede mai.
Il risultato
Ogni chiamata trova risposta. I nuovi pazienti prenotano al primo contatto. Tu non devi più scegliere tra il paziente in sala e quello al telefono.
Modules
La quinta seduta salta. Il ciclo si spezza.
Il problema
Il ciclo prevede 10 sedute. Il paziente viene alle prime tre, poi inizia a “sentirsi meglio”. Salta la quarta. Rimanda la quinta. Alla sesta, è già sparito. Tu perdi il percorso terapeutico e il fatturato. E quando il dolore torna — sei tu quello che deve ricominciare da capo.
L’abbandono terapeutico non è pigrizia del paziente. È assenza di un sistema.
La soluzione
Modules invia promemoria automatici prima di ogni seduta — via WhatsApp o SMS. Il paziente conferma con un tap. Se non conferma, lo slot viene liberato e riassegnato. Nessun buco in agenda, nessun inseguimento telefonico.
Un messaggio al momento giusto vale più di dieci telefonate a vuoto.
Il risultato
Cicli completati. Agenda senza buchi. Pazienti che tornano perché il sistema li tiene coinvolti — non perché qualcuno li ha rincorsi.
Flow
L’ultima seduta non è la fine. O non dovrebbe.
Il problema
Il paziente completa il ciclo. Tu gli dici “ci rivediamo tra tre mesi per un controllo”. Tre mesi dopo, nessuno dei due se ne ricorda. Il paziente che aveva bisogno di manutenzione è sparito. Il passaparola che avrebbe generato? Perso.
Il valore di un paziente non è una seduta. È il percorso intero.
La soluzione
Flow personalizza i follow-up in base al piano terapeutico: l’AI adatta la cadenza dei richiami al tipo di percorso, anticipa il reminder per i pazienti che tendono a saltare le ultime sedute e propone il mantenimento al momento giusto. Il paziente si sente seguito. Tu non devi ricordare nulla.
Il paziente che torna è un paziente che parla di te.
Il risultato
Pazienti che completano il percorso e tornano per la manutenzione. Relazione continua. Passaparola naturale.
FAQ
Hai domande? Le abbiamo già sentite.
Hai ulteriori dubbi? Scrivici. Rispondiamo sempre, velocemente e con chiarezza.
Funziona anche se lavoro da solo, senza segreteria?
È pensato proprio per questo. Voice gestisce le chiamate mentre sei in trattamento. Non serve una reception: serve un sistema.
I promemoria sono personalizzabili per tipo di trattamento?
Sì. Puoi differenziare messaggi, tempistiche e canale (WhatsApp o SMS) in base al tipo di percorso — riabilitativo, post-chirurgico, mantenimento.
Come gestisce le urgenze?
Voice riconosce le richieste urgenti e ti avvisa immediatamente con una notifica. Può anche trasferire la chiamata in tempo reale.
Si integra con il mio sistema di prenotazione?
In fase di onboarding analizziamo il tuo setup e configuriamo l’integrazione più adatta. Lavoriamo con i principali strumenti del settore.
Quanto ci vuole per partire?
3-5 giorni lavorativi. Analisi, configurazione, test e go-live — ci occupiamo di tutto noi.