Mani occupate. Telefono che squilla. La solita scelta impossibile.
Stai facendo un colore. O una ceretta. O un massaggio. Il telefono squilla — e non puoi rispondere. Con i guanti, con le mani nella tinta, con il cliente davanti. Intanto, chi chiama vuole solo un appuntamento. E se non lo prende da te, lo prende da qualcun altro.
Brop risponde mentre le tue mani lavorano. L’agenda si riempie da sola.
Voice
Chiamata persa, appuntamento regalato.
Il problema
Il tuo lavoro richiede le mani — sempre. Non puoi fermare una piega per rispondere al telefono. Non puoi interrompere un trattamento per prendere una prenotazione. Ma chi chiama non aspetta. Il centro estetico in fondo alla via risponde al primo squillo? La cliente va lì.
Non perdi clienti per mancanza di qualità. Li perdi perché hai le mani occupate.
La soluzione
Voice risponde a ogni chiamata, H24 e 7 giorni su 7. Prenota appuntamenti, gestisce spostamenti, risponde a domande su trattamenti e disponibilità. Con tono cordiale e professionale — come la migliore delle receptionist.
Tu lavori. Voice prenota. L’agenda si riempie.
Il risultato
Zero chiamate perse. Ogni potenziale cliente trova risposta immediata. Il tuo centro non perde mai un’opportunità — nemmeno a mani occupate.
Modules
Slot bloccato, cliente assente. Qualcun altro l’avrebbe pagato.
Il problema
La cliente prenota un taglio + colore alle 15. Non si presenta. Nessun avviso. Lo slot da 90 minuti resta vuoto. Tu avresti potuto servire due clienti in quel tempo. Domani succederà di nuovo. E il giorno dopo ancora.
Il no-show nel settore estetico non è un’eccezione. È la norma — finché non lo fermi.
La soluzione
Modules invia promemoria automatici 24h e 2h prima dell’appuntamento — via WhatsApp o SMS. La cliente conferma con un tap. Se non conferma, lo slot viene liberato e offerto a chi è in lista d’attesa.
Niente più buchi in agenda. Niente più “mi sono dimenticata”.
Il risultato
No-show ridotti drasticamente. Agenda sempre ottimizzata. Ogni slot lavora al massimo del suo potenziale.
Flow
6 settimane senza tornare? Non ti ha lasciato. Ti ha dimenticato.
Il problema
La cliente viene per il taglio ogni 6 settimane. Ma questa volta sono passate 8, poi 10. Non è andata dalla concorrenza per scelta — semplicemente, nessuno le ha ricordato di prenotare. La sua routine si è spezzata. E con essa, il tuo fatturato ricorrente.
La fidelizzazione non è lealtà. È promemoria al momento giusto.
La soluzione
Flow profila ogni cliente — frequenza, trattamenti preferiti, abitudini — e invia richiami automatici al momento giusto. Chi viene ogni 5 settimane per il colore riceve un messaggio diverso da chi fa la ceretta ogni mese. Chi tende a sparire riceve un contatto anticipato. Personalizzato, mai invadente, sempre puntuale.
La cliente prenota perché il messaggio arriva quando ne ha bisogno. Non quando ci pensi tu.
Il risultato
Clienti che tornano con regolarità. Fatturato prevedibile e ricorrente. Un centro che si riempie senza sforzo.
FAQ
Hai domande? Le abbiamo già sentite.
Hai ulteriori dubbi? Scrivici. Rispondiamo sempre, velocemente e con chiarezza.
Funziona anche se non ho una receptionist?
È pensato proprio per questo. Voice fa da receptionist virtuale mentre tu lavori. Non serve personale aggiuntivo.
Le clienti capiscono che parlano con un'AI?
La voce è naturale e il tono è cordiale. La maggior parte delle clienti non nota la differenza. E se qualcuna preferisce parlare con te, la chiamata viene trasferita.
Posso personalizzare i richiami in base al trattamento?
Sì. Taglio, colore, ceretta, massaggio — ogni servizio ha la sua frequenza e il suo messaggio dedicato.
Si integra con il mio sistema di prenotazione?
Lavoriamo con i principali gestionali del settore beauty. In fase di onboarding configuriamo l’integrazione giusta per te.
Quanto ci vuole per partire?
3-5 giorni lavorativi. Analisi, configurazione, test e go-live — ci occupiamo di tutto noi.