Perdi pazienti ogni giorno. Non per qualità — per silenzio.
Il preventivo che hai preparato con cura? Il paziente ha chiamato tre volte per confermare, non ha avuto risposta e ha prenotato altrove. Il richiamo igiene semestrale? Dimenticato. I 1.200€ di quel piano di cura? Persi. Non per mancanza di qualità — per mancanza di risposta.
Brop risponde, richiama e segue i tuoi pazienti. Tu ti concentri sulla poltrona.
Voice
Mani in bocca a un paziente. Un altro chiama altrove.
Il problema
Il telefono squilla durante un’otturazione. La segretaria è impegnata alla cassa. Il paziente nuovo — quello che ha cercato “dentista vicino a me” — riattacca dopo 4 squilli. Non richiamerà. Chiamerà il prossimo studio nella lista.
In odontoiatria, una chiamata persa vale in media 800-1.500€ di piano di cura.
La soluzione
Voice risponde a ogni chiamata — 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Prenota prime visite, gestisce spostamenti, risponde a domande su costi e tempi. Riconosce le urgenze (dolore acuto, trauma) e le trasferisce immediatamente.
La voce è naturale. Il tono è professionale. L’efficienza è sovrumana.
Il risultato
Zero chiamate perse. Ogni lead che cerca un dentista nella tua zona viene intercettato. La segreteria smette di essere un centralino e torna a occuparsi dei pazienti in studio.
Modules
Ogni no-show ti costa due volte: lo slot vuoto e la corsa a recuperare.
Il problema
Il no-show in uno studio dentistico non è un fastidio — è un danno economico. Una poltrona ferma per 45 minuti, un’assistente pronta senza nulla da fare, un paziente in lista d’attesa che avrebbe potuto occupare quello slot. E il giorno dopo, la segretaria spende 20 minuti a chiamare chi non si è presentato.
Moltiplica per 3-4 volte a settimana. Fai il conto a fine anno.
La soluzione
Modules invia promemoria automatici 48h e 2h prima dell’appuntamento — via WhatsApp o SMS. Il paziente conferma con un tap. Se non conferma, lo slot si libera automaticamente e viene proposto a chi è in lista d’attesa.
Nessun inseguimento. Nessuna telefonata imbarazzante. Solo un’agenda che si riempie da sola.
Il risultato
No-show ridotti dal 20-25% a meno del 5%. Agenda sempre ottimizzata. Ogni poltrona lavora al massimo del suo potenziale.
Flow
Un “sì, procediamo” a voce non è una conferma.
Il problema
Il paziente dice “sì, procediamo” dopo la prima visita. Poi esce dallo studio e la vita prende il sopravvento. Nessuno lo richiama per la seconda seduta. Il richiamo igiene semestrale? Nessuno se ne ricorda. Il preventivo di 3.000€ per l’impianto? Fermo nel cassetto da sei mesi.
Non è il paziente che ti abbandona. Sei tu che lo perdi per strada.
La soluzione
Flow tiene traccia di ogni percorso: richiamo igiene, piano di cura, preventivo in sospeso. Impara dalla storia di ciascun paziente — chi tende a rimandare riceve il messaggio prima, chi ha accettato un piano complesso viene seguito passo dopo passo. Tutto automatico, con il tono giusto.
Ogni paziente si sente seguito. Senza che tu faccia nulla.
Il risultato
Piani di cura che si completano. Richiami igiene che tornano puntuali. Preventivi in sospeso che si trasformano in sedute prenotate.
FAQ
Hai domande? Le abbiamo già sentite.
Hai ulteriori dubbi? Scrivici. Rispondiamo sempre, velocemente e con chiarezza.
L'assistente vocale sa rispondere a domande sui costi?
Sì. In fase di configurazione definiamo insieme le risposte alle domande più frequenti: costi indicativi, tempi di attesa, orari, convenzioni. Voice risponde con le informazioni che decidi tu di fornire.
I pazienti si fidano a prenotare con un'AI?
La maggior parte non si accorge nemmeno della differenza. La voce è naturale, il flusso è semplice. E chi preferisce parlare con un umano viene trasferito alla segreteria senza attesa.
Si integra con il gestionale del mio studio?
Lavoriamo con i principali gestionali odontoiatrici. In fase di onboarding valutiamo insieme il tuo setup e configuriamo l’integrazione giusta.
Quanto tempo ci vuole per essere operativi?
3-5 giorni lavorativi. Ci occupiamo noi di tutto: analisi del flusso attuale, configurazione, test e go-live.
Posso personalizzare i messaggi di promemoria?
Assolutamente. Tono, contenuto, tempistiche — tutto è personalizzabile e coerente con l’identità del tuo studio.