Alle 3 di notte scatta l’allarme. Se nessuno risponde, perdi il cliente.
Le segnalazioni arrivano a qualsiasi ora. I clienti pagano per la risposta immediata — ma un centralino H24 con personale umano costa una fortuna. E ogni chiamata persa erode la fiducia.
Brop risponde H24. Il tuo team interviene solo quando serve davvero.
Voice
Chi paga per la sicurezza H24 pretende risposte H24.
Il problema
Il cliente chiama spaventato. Se trova la segreteria, perde fiducia. Se nessuno risponde, chiama i carabinieri e il giorno dopo disdice. Tre turni di centralino umano sono un costo insostenibile per la maggior parte delle agenzie.
La sicurezza non si mette in pausa. I costi del centralino, sì.
La soluzione
Voice risponde a ogni chiamata, 24/7, 365 giorni l’anno. Filtra le segnalazioni: falsi allarmi gestiti con calma, emergenze trasferite subito all’operatore di turno. Per i nuovi lead, raccoglie le esigenze e fissa il sopralluogo.
Risposta immediata. Sempre. A una frazione del costo.
Il risultato
Segnalazioni gestite in tempo reale. Clienti rassicurati. Costi operativi ridotti drasticamente.
Flow
Ogni contratto che scade in silenzio è un cliente perso.
Il problema
Hai 200 contratti. Ogni mese, 15-20 in scadenza. Se non agisci in tempo, il competitor si fa avanti. Ma i contratti sono solo la punta dell’iceberg: segnalazioni da classificare, pattuglie da coordinare, clienti con livelli di rischio diversi. Tutto vive in fogli sparsi e nella testa di qualcuno.
Non è disorganizzazione. È un sistema che manca.
La soluzione
Flow non si limita a eseguire: ragiona. I suoi agenti AI classificano ogni segnalazione per gravità, profilano i clienti per livello di rischio e adattano le priorità di conseguenza. Un cliente ad alto rischio riceve dispatch immediato; uno a basso rischio, una verifica programmata. Le pattuglie vengono schedulate in modo predittivo — non reattivo. I rinnovi contrattuali partono a 60 giorni con follow-up automatici, e se il cliente non risponde, il commerciale viene coinvolto prima che sia troppo tardi.
Non è automazione. È intelligenza operativa che lavora per te.
Il risultato
Segnalazioni classificate in tempo reale. Pattuglie ottimizzate. Rinnovi gestiti prima della scadenza. Revenue ricorrente protetto.
Studio
La tua centrale operativa digitale, costruita su misura.
La tua piattaforma di gestione, costruita su misura
Fogli Excel, PDF sparsi e software generici non reggono la complessità della sicurezza privata. Hai bisogno di uno strumento che parli la tua lingua — con i tuoi flussi, i tuoi clienti, i tuoi protocolli.
- Portale clienti — Monitoraggio in tempo reale, storico interventi, report mensili e gestione segnalazioni in un’unica interfaccia
- Sistema di dispatch personalizzato — Coordinamento pattuglie, assegnazione interventi e gestione turni con logiche costruite sul tuo operativo
- Dashboard di controllo brandizzata — Panoramica completa con alert real-time, KPI di servizio e accesso multi-livello per il tuo team
Qualunque sia la tua idea, possiamo costruirla.
FAQ
Domande? Le abbiamo già sentite.
Dubbi? Scrivici. Rispondiamo sempre, velocemente e con chiarezza.
Voice distingue i falsi allarmi dalle emergenze reali?
Sì. In fase di configurazione definiamo il protocollo: Voice filtra le segnalazioni e trasferisce immediatamente quelle che richiedono intervento.
Può gestire la comunicazione con le guardie sul campo?
Sì. Flow coordina le guardie con notifiche su turni, interventi e variazioni di programma.
Funziona anche per la vendita di impianti antifurto?
Assolutamente. Voice qualifica i lead, raccoglie le esigenze e fissa i sopralluoghi.
Si integra con la nostra centrale operativa?
Lavoriamo con i principali sistemi del settore. In fase di onboarding configuriamo l’integrazione.
Quanto ci vuole per partire?
5-7 giorni lavorativi. Data la criticità del servizio, dedichiamo particolare attenzione alla configurazione e ai test.